Архитектура последней операционной системы от компании Microsoft облегчает процедуру подключения любых периферийных девайсов благодаря большому встроенному набору драйверов. Но многие производители устройств печати не могут прийти к единому стандарту подключения и настройки своих продуктов. Одни девайсы достаточно подключить по кабелю, для других требуется установка набора специальных программ. Из-за этого пользователи не могут установить принтер на Windows 10.
Способы установки
Для того чтобы выбрать правильный способ установки, необходимо ознакомиться с документацией, идущей в комплекте с принтером. В коробке должна находиться инструкция по быстрой установке. Но если ее нет или в процессе работы возникли ошибки, то можно воспользоваться следующими способами.
Подключение и автоматическая установка
Большая часть современных домашних гаджетов оборудованы технологией Plug-and-Play. Она позволяет автоматически установить весь необходимый набор драйверов при первом подключении принтера на компьютер или ноутбук с Windows 10. Необходимо:
- Подключить кабель в соответствующий порт.
- Включить девайс.
- Дождаться окончания установки.
- Открыть «Панель управления».
- Перейти во вкладку «Оборудование и звук» и выбрать раздел «Устройства и принтеры».
- Открыть свойства нужного принтеры, нажав правой кнопкой мыши по правильному девайсу, и выполнить тестовую печать.
При правильной установке должна распечататься страница с тестовой информацией. Обычно там указаны версии программного обеспечения, оборудования и прочая техническая информация.
Указать принтер вручную
Если автоматически устройство не обнаруживается, то его можно добавить в систему вручную:
- Перейдите в параметры Windows 10 открыть меню устройств.
- В левом списке выберите раздел принтеров.
- Здесь можно увидеть еще раз все подключенные девайсы. Иногда установка может занимать долгое время.
- Добавьте новый гаджет через соответствующее меню в верху окна.
- В зависимости от типа устройства и способа подключения, выберите соответствующий пункт.
- Для достаточно старых аппаратов система осуществляет специальный поиск подходящих программ. Также можно добавить подключения по локальной сети, Wi-Fi и Bluetooth.
- Система в автоматическом режиме осуществит поиск по каталогам драйверов и установит подходящее ПО.
Установка драйверов из комплекта
Если аппарат достаточно старый или система не может автоматически подобрать нужное программное обеспечение, то можно вручную установить драйвера:
- Вставьте диск в компьютер или скачать нужную версию ПО с официального сайта производителя.
- После запуска инсталлятора откроется окно первоначальной настройки. Для примера взят Canon PIXMA G3400.
- В стартовом окне нужно перейти к настройке.
- Дайте мастеру установки все доступ к выполнению всех процессов.
- Следуйте всем дальнейшим инструкциям и завершить установку.
- Проверьте работоспособность аппарата.
Удаление старых драйверов и принтеров
При работе с Windows 10 у многих пользователей возникают ошибки с уже установленными принтерами. Если устройство дало сбой и перестало печатать непосредственно в процессе выполнения задания или возник отказ после очередного включения прибора, то причиной этих ошибок может быть сбой и некорректная работа драйверов, а также конфликт разных устройств.
В таком случае потребуется их удалить. Это можно сделать несколькими способами.
Через параметры системы
Для этого нужно:
-
- Открыть настройки системы.
- Перейти в меню устройств.
- В левой части окна выбрать принтеры.
- Найти нужное устройство и выбрать его.
- Под ним появится кнопка удаления. Нажмите ее и подтвердите действие.
Из системы управления печатью
- Откройте систему управления функцией печати через «Пуск». Еще это можно сделать через команду «printmanagement.msc» в окне «Выполнить».
- Откроется окно управления. В нем нужно найти в серверах печати требуемый девайс.
- По устройству щёлкнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт удалить.
Из списка установленных устройств
- Зайдите в «Панель управления». Для этого можно воспользоваться пуском или соответствующей командой «control» через меню «Выполнить».
- Откройте категорию «Оборудование и звук».
- Выберите меню с принтерами.
- Нажмите на устройство, которое нужно удалить, и выбрать удаление
Через «Диспетчер устройств»
Чтобы удалить только драйвер нужно:
- Открыть «Диспетчер устройств». Это можно сделать через «Пуск» или команду «devmgmt.msc» в меню «Выполнить».
- В левой части окно раскрыть ветку с очередью печати.
- Нажмите правой кнопкой мыши по иконке аппарата и выберите удаление.
- Подтвердите действие.
Через командную строку
- Запустить командую строку под администратором. Это делается по запросу cmd или командная строка в пуске. После того как пуск отобразит иконку приложения, нажать на нем правой кнопкой мыши и выбрать запуск от администратора.
- В открывшемся окне потребуется ввести команду в формате: printui.exe /dl /n «XXXX», где ХХХХ – это имя удаляемого аппарата. Оно вводится с кавычками, например, «MyPrinter».
Все перечисленные выше методы можно применять с абсолютно любыми моделями разных производителей. Также стоит отметить, что некоторые разработчики не выпустили версии своего программного обеспечения под последнюю ОС от Microsoft. В таком случае можно пользоваться ПО от операционных систем Windows 7\8\8.1.
Если же ни один из способов не решил проблему, то она может быть связана не с программной, а с аппаратной часть. По разным причинам из строя могут выйти, как кабели передачи данных, так и отдельные элементы или платы самого принтера.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему не получается прочитать последние добавленые публикации!?, при клике по статье всплывет сообщение в котором ошибка «404» 🙁 уже как целый день эта проблема…
Очень странно, ранее такой проблемы у пользователей не возникало.
Здравствуйте! Windows 10. МФУ Samsung SCX-3200. работало нормально, после обновления в августе перестал работать принтер ( сканер работает), загружали новые драйвера, не работает! Купили новый принтер Samsung M2020. скачали для него драйвера, не работает…..